Türkiye'de tüketicinin cebinde ortalama 1,6 adet kredi kartı,
1,4 adet banka kartı bulunurken, kredi kartıyla işlem başına ortalama 171 lira
harcanıyor.
İSTANBUL - Türkiye'de cebinde ortalama 1,6 adet kredi kartı, 1,4 adet banka
kartı bulunan tüketiciler, kredi kartıyla işlem başına ortalama 171 lira
harcıyor.
MasterCard tarafından düzenlenen, Yöntem Araştırma ve Danışmanlık Şirketince
gerçekleştirilen MasterIndex araştırmasının 2011 yılı sonuçları açıklandı.
Türkiye'nin kentsel nüfusunu temsil eden 11 il merkezinde yaptırılan
araştırmaya göre, Türk halkının cebinde 1,6 adet kredi kartı, 1,4 adet banka
kartı bulunuyor. Cüzdanında hem kredi kartı, hem banka kartı olan tüketicilerin
oranı yüzde 36 iken, halkın yüzde 28'inin 1 adet kredi kartı, yüzde 40'ının ise
1 adet banka kartı bulunuyor.
Kredi kartı ve banka kartı sahiplik oranlarında kadın erkek ayırımına
bakıldığında, erkekler kadınlara oranla kredi kartı ve banka kartı sahipliğinde
önde yer alırken, kadınların yüzde 35'i kredi, yüzde 43'ü banka kartlarına
sahip. Bu oran, erkeklerde kredi kartında yüzde 55'e, banka kartında yüzde 64'e
çıkıyor.
Araştırma sonuçlarına göre, kredi kartı cüzdanlardan ağırlıklı olarak haftada
1-2 defa çıkarak ayda ortalama 8 kez kullanılıyor. Bu oran kadınlarda ayda
ortalama 7'ye düşerken, erkeklerde ayda ortalama 9 kullanıma çıkıyor.
Yaş ve ekonomik seviye arttıkça kullanım
artıyor
Yaş arttıkça aylık ortalama kredi kartı kullanım oranlarının arttığı
araştırmaya göre, 20'li yaşlarda 6 olan aylık ortalama kredi kartı kullanım
oranı 55 yaşını geçen kesimde aylık ortalama 10'a çıkıyor.
Ekonomik seviye arttıkça da aylık ortalama kredi kartı kullanım oranları
artarken, düşük gelir seviyesinde ayda ortalama 6 olan kredi kartı kullanım
oranı, yüksek gelir seviyesinde ayda ortalama 13'e yükseliyor.
Kredi kartı kullanım oranlarına bölgesel olarak bakıldığında Akdeniz
Bölgesinde yaşayan halkın, ayda ortalama 10 adetlik kullanımla ön plana çıktığı
dikkat çekiyor.
Kredi kartı kullanıcıları kredi kartlarını en çok (yüzde 36) internet
üzerinden gerçekleştirdikleri alışverişlerde kullanırken, internet üzerindeki
alışverişlerde kredi kartı kullanımına verilen öncelik ilk defa bu kadar yüksek
oranda çıkarak ilk sıraya yerleşti.
İnternet üzerindeki alışverişlerden sonra kredi kartı en çok giyim
mağazalarında (yüzde 35), akaryakıt istasyonlarında (yüzde 33), beyaz
eşya/elektronik eşya mağazalarında (yüzde 32) ve süpermarketlerde (yüzde 30)
kullanılıyor. Banka kartının ise daha çok cep telefonu faturaları (yüzde 6) ve
tüketim faturaları ödemelerinde (yüzde 5) kullanıldığı görülüyor.
Harcamaların yüzde 43'ü kredi
kartıyla
Araştırma sonuçlarına göre, kredi kartı sahipleri işlem başına ortalama 171
lira harcarken, yüzde 31'lik kesim kredi kartlarını 51-100 lira arası
harcamalarında, yüzde 20'si 101–250 lira arası harcamalarında, yüzde 14'ü ise
35-50 lira arasındaki harcamalarında kullanıyor.
İşlem başı ortalama harcama tutarı ekonomik gelir seviyesi düştükçe artış
gösterirken, ortalama 171 liralık işlem başı ortalama harcama tutarı düşük gelir
seviyesinde ortalama 226 liraya çıkıyor. Araştırma, Türk halkının toplam
harcamalarının yüzde 43'ünü kredi kartı ile yaptığını gösteriyor.
Araştırmada kredi kartı kullanım alışkanlıklarındaki değişimin yönü sorulan
kullanıcıların yüzde 67'si, kullandığı kredi kartı sayısında geçtiğimiz yıla
oranla bir değişiklik olmadığını belirtti. Üst düzey gelir grubundaki
kullanıcıların ise yüzde 35'i 2011 yılında daha çok kredi kartına sahip
olduklarını, yüzde 44'ü harcamalarının arttığını ifade etti.
Katılımcıların büyük çoğunluğu önümüzdeki 2 yıl kredi kartı harcamalarında
bir değişiklik olmayacağını düşünürken, yüzde 58'i yaptırdığı taksit sayısında
değişiklik olmayacağını kaydetti.
Ortalama 302 liralık alışverişlerde takside
başlanıyor
Kullanıcılara kredi kartı tercihlerinde etkili faktörler sorulduğunda
sırasıyla "güven duyulan bir bankanın kartı olması", "yıllık kart aidatının
düşük olması", "çalışılan bankanın kredi kartı olması" yanıtları gelirken, kredi
kartı olanaklarında indirim, taksit ve para puan kazanma önem sırasında ilk üç
sırayı aldı.
Taksitlendirme alışkanlığının alışverişin tutarına göre şekillendiğini
belirten kredi kartı kullanıcılarının çoğunluğu, ortalama 302 liralık
alışverişlerde taksitlendirmeye başlıyor.
Araştırmada, kredi kartları yanlarında olmadığında ne hissettikleri sorulan
katılımcıların yüzde 47'si kendilerini kısıtlanmış ve güvensiz hissettiklerini
belirtirken, kredi kartı geçmeyen mağazalardaki tutumda yüzde 62'lik kesim
beğendikleri ürünü satın almaktan vazgeçebilecekleri yönünde yaklaşım
sergiliyor.
Araştırmada, kredi kartlarının günlük olarak kullanılan hangi eşyaya entegre
edilmesini tercih ettikleri sorulan tüketicilerin yüzde 66'sı cep telefonu
yanıtını verdi.
Kaynak: Dünya Gazetesi